Правила обмена-возврата товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».  Для того, чтобы вы были довольны своей покупкой, мы предлагаем выгодные условия и оставляем за вами право вернуть или обменять товар, который вам не понравился. Об условиях возврата ниже.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат! 

Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит!

Заявки на возврат-обмен рассматриваются от 2 до 14 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам деньги на карту, либо сделаем замену. 

Обмен невозможен, если:

1. Товар уже был в использовании и имеет следы использования потребителем: царапины, сколы, потёртости, пятна и т. п.
2. Поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации.
3. Не сохранен товарный облик покупки, отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.